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女子烫发烫出皮肤“色斑” 获美发店赔偿4000元

2023-02-11 17:30

烫发烫出皮肤“色斑”，3个多月难消除。昨日获悉，消费者拿到美发店的4000元赔偿。

今年4月中旬，家住蔡甸新农的辛女士到蔡甸际安美发店烫发，店员推荐一款新型烫发产品，用后辛女士感到脸颊有灼烧感。店员查看后告知，是烫发药水流到脸上所致。辛女士在镜中看到，额头出现浅黄色斑块，店员称是药水接触皮肤后的正常反应，过几天就会消除。

不料3个多月过去，辛女士的“色斑”仍没有消除，只得到医院检查。医生称，“色斑”是被烫发产品腐蚀所致，即使治疗，也可能留下永久性斑痕。

辛女士找美发店索赔，店家却认为，店内使用的烫发剂都是合格产品，只能怪其体质特别。辛女士向蔡甸新农工商所投诉。

经调查，美发店使用的烫发产品的确是合格产品，但工商人员认为美发店操作不当，是造成“色斑”的主要原因，应负主要责任。经调解，美发店同意一次性赔偿杨女士4000元现金。（通讯员克武李欢）

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